CMSホームページ製作｜福岡｜PLUS CMS

これを改善するため、電話と同じことをパソコンで実現してしまうのが、スカイプ・サポートです。お客様と私たちホームページPLUSのスタッフが直接会話でサポートします。 通話と同時にチャット・テレビ通話・ファイル送信ができるので、パソコンを使いながらの説明や、資料を見せながらの 説明といったことも簡単にできてしまいます。
また、パソコンを見ながら説明をした方が分かりやすくなります。

お客様も私たちも通話料を負担する必要がない。
スカイプユーザー(利用者)同士であれば電話代がかからないため、お客様・会社のどちらとも、通話料を負担する必要がありません。何分話そうが通話料は無料です。
当然、有料サポートの場合は通話料以外の費用は発生します。

(ご参考)スカイプは一般の電話や携帯電話へも安く通話ができます。

勿論、私たちはスカイプをおすすめすることで利益を得ることはありません。お客様のビジネスが少しでも良くなるための"情報提供"です。